Tingkatkan Layanan Informasi Masyarakat, Kominfosanti Buleleng Studi Komparasi ke Kominfo Surabaya
Digitalisasi pada pelayanan informasi kepada masyarakat menjadi perhatian serius Pemkab Buleleng. Untuk itu, Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Kominfosanti) Buleleng melakukan studi komparasi ke Dinas Kominfo Kota Surabaya, Jawa Timur, Selasa (13/6), sebagai wujud menambah wawasan dan silaturahim ke sesama perangkat daerah di Indonesia.
Rombongan Dinas Kominfosanti Buleleng yang dipimpin langsung oleh Kepala Dinas Kominfosanti Buleleng Ketut Suwarmawan bersama puluhan awak media cetak dan elektronik dari Buleleng itu diterima oleh Kepala Bidang Informasi Komunikasi Publik dan Statistik Kota Surabaya Indriatno Heryawan mewakili Kepala Dinas.
Kabid Indriatno menyambut baik kunjungan dari Kominfosanti Buleleng bersama para awak media atas lawatannya ke Pemkot Surabaya khususnya di Dinas Kominfo. Ini merupakan salah satu langkah baik dalam menjalin sinergi antar pemerintah daerah.
Pihaknya menjelaskan untuk Kominfo Surabaya sendiri memiliki aplikasi dan bagian pelayanan kehumasan yang sangat menyentuh berbagai kalangan masyarakat. Diantaranya ada aplikasi Peken (aplikasi tempat wadah pelaku UMKM membranding produknya), Kader Surabaya sebagai penghubung informasi kepada masyarakat sampai ke tingkat RT dan RW termasuk kerjasama dengan awak media setempat yang terjalin cukup baik.
Tak hanya itu, Kominfo Surabaya juga mempunyai aplikasi pengaduan masyarakat, serta mengapresiasi awak media melalui lomba kehumasan.
"Ini merupakan ajang untuk bertukar informasi antara Dinas Kominfo Surabaya dengan Dinas Kominfosanti Buleleng. Sehingga apa yang dikiranya baik disini bisa diimplementasikan di Buleleng begitu juga sebaliknya," tegasnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfosanti Buleleng Ketut Suwarmawan menyampaikan bahwa banyak sekali hal yang didapat dari kunjungan kerja ke Surabaya ini. Kedepan pihaknya bersama jajaran akan mengevaluasi dan menata kembali terkait aplikasi maupun pengelolaan media sosial serta digitalisasi lainnya agar setidaknya bisa mengadopsi beberapa sistem layanan dari Dinas Kominfo Surabaya yang bisa diterapkan di Kabupaten Buleleng.
Ditambahkan Kadis yang akrab disapa Ketsu itu, akan menekankan kembali kepada jajarannya untuk lebih berkreatifitas seperti yang sudah diterapkan di Dinas Kominfo Surabaya, baik itu dari pengelolaan media sosial maupun aplikasi pendukung layanan di pemerintahan lainnya.
"Bukan hanya media sosial saja, mungkin dari pembuatan rilisnya, lomba inovasi termasuk aplikasi lainnya akan lebih dikreatifitaskan lagi nantinya di Buleleng," ucap Suwarmawan.
Dipenghujung, pihaknya berpesan untuk senantiasa memberikan kontribusi kepada daerah khususnya masyarakat Buleleng seperti yang sudah dilakukan di Pemkot Surabaya. "Mungkin tidak sepenuhnya. Tapi kita akan ambil mana yang sebisanya bisa diterapkan di Buleleng. Yang pasti banyak sekali ilmu yang kita dapatkan disini," tutupnya. (Suy)
