Dinas Kominfosanti Gelar Forum Konsultasi Publik Standar Pelayanan Menuju Buleleng PATEN

Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian, dan Statistik (Kominfosanti) menyelenggarakan Kegiatan Forum Konsultasi Publik Standar Pelayanan dengan tema “Optimalisasi Standar Pelayanan Dinas Kominfosanti Guna Meningkatkan Layanan Publik Menuju Buleleng PATEN” pada Selasa (25/11), bertempat di ruang BCC Dinas Kominfosanti Kabupaten Buleleng. Kegiatan ini dilaksanakan secara hybrid, yakni daring dan luring, guna menjangkau partisipasi yang lebih luas. 

Secara daring, forum diikuti oleh seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Buleleng. Sementara itu, secara luring hadir Kepala Dinas Kominfosanti Kabupaten Buleleng, Made Suharta, yang sekaligus membuka kegiatan secara resmi, didampingi oleh jajaran kepala bidang di Dinas Kominfosanti. Selain itu, turut hadir pula sejumlah perwakilan peserta dari lintas instansi sebagai bentuk sinergi dalam peningkatan kualitas layanan publik.

Dalam kesempatan tersebut, Dekan Fakultas Hukum dan Ilmu Sosial Universitas Pendidikan Ganesha (Undiksha), I Nengah Suastika, memaparkan hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan Dinas Kominfosanti Kabupaten Buleleng. Hasil pemaparan tersebut menjadi salah satu bahan evaluasi penting bagi Dinas Kominfosanti dalam melakukan penyempurnaan terhadap standar pelayanan yang telah berjalan. 

Forum ini juga diisi dengan sesi penyampaian testimoni dari beberapa OPD terkait, yang memberikan tanggapan dan masukan atas pelayanan yang telah diberikan oleh Dinas Kominfosanti. Ada pula sesi diskusi dimana peserta forum menyampaikan pertanyaan terkait dengan layanan yang ada pada Dinas Kominfosanti. 

Secara umum, hasil forum menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh Dinas Kominfosanti Kabupaten Buleleng berada pada kategori baik, serta diharapkan dapat terus ditingkatkan guna mewujudkan pelayanan publik yang semakin optimal dan profesional menuju Buleleng PATEN.