Dinas Kominfosandi Kab. Buleleng, yang diwakili oleh Kasubag. Perencanaan, F.A. Wawan Triyudawanto, ST., mengikuti Bimbingan teknis Keprotokolan dan Etika yang diselenggarakan oleh Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) di Hotel Aneka Lovina selama 2 hari, dari tanggal 25 sd. 26 September 2017. Dalam laporannya, Kepala BKPSDM, Ni Made Rousmini, S.Sos. mengatakan bahwa, maksud dan tujuan dari penyelenggaraan bimtek ini adalah untuk memberikan pengetahuan tentang manajemen keprotokolan dan beretika sebagai pelayan masyarakat. Bimtek ini diikuti oleh 50 orang peserta yang merupakan perwakilan dari masing-masing SKPD di lingkup Pemkab Buleleng. Narasumber bimtek ini berasal dari golongan profesional yang juga mengajar di BPSDM Provinsi Bali, yaitu: Ibu A.A. Rai Kartini, S.Sos., M.Si., dan Drs. Made Dharma Putra, MTP., CH.
Bupati Buleleng, Putu Agus Suradnyana, ST., dalam sambutan pembukaannya mengatakan bahwa bimbingan teknis ini sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah kepada masyarakat. Diharapkan kepada seluruh aparatur pemerintah untuk bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada mayarakat, dimulai dari SENYUM, karena dengan senyum itu menunjukkan keramahan kita. Selain itu juga diharapkan seluruh peserta mampu menyebarluaskan apa yang diperoleh selama bimtek ini kepada rekan-rekan sekantor, sehingga performa pemerintah daerah Kabupaten Buleleng dapat meningkat.