Bidang Layanan e Government Dinas Kominfosandi Buleleng menjajagi Bagian Ekbang Setda Kabupaten Buleleng terkait dengan aduan kendala teknis pengelolaan web SKPD pada Bagian Ekbang. Staf teknis, Kadek Hery didampingi programmer Bagus Dananjaya diterima Operator Web Bagian Ekbang, Dayu Rai di ruang kerja Bagian Ekbang (18/9).
Dalam kunjungan teknis tersebut, Dayu Rai menyampaikan kendala teknis dalam share berita web ke media sosial FB. "Saat konten berita yang sudah diunggah di web, saya coba share di fb tidak kelihatan fotonya, hanya kelihatan link saja," ungkapnya.
Pada kesempatan itu, dijelaskan oleh programmer Bagus Dananjaya, kendala ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti koneksi internet, atau sistem di web bermasalah. Menindaklanjuti hal tersebut dilakukan pengecekan terhadap kendala tersebut, dan hasilnya berita bisa dishare ke medsos. "Bila terjadi kondisi seperti ini coba direfresh beberapa kali dan dishare ulang ke medsos," saran Dananjaya.
Operator web, Dayu Rai menyampaikan terimakasih atas layanan dukungan yang diberikan Dinas Kominfosandi terkait kendala teknis ini, sehingga bisa melaksanakan kegiatan pengelolaan web sebagaimana mestinya.
Pada kesempatan yang sama dilaksanakan pula kunjungan teknis ke Bagiab Humas dan Protokol Setda Kab. Buleleng terkait laporan kendala teknis tidak bisa unggah foto di web. Hasil kunjungan teknis berjalan dengan baik dan kendala bisa teratasi. (her/egov)