Video Kegiatan Tidak Tampil di Web, Operator DPMD Konsultasi

Dalam pengelolaan konten website, terkadang terjadi kendala teknis yang dihadapi operator website SKPD. Salah satu diantaranya tidak bisa muncul video pada website yang dikarenakan kesalahan dalam proses input link pada aplikasi web. Operator website Dinas PMD Kabupaten Buleleng mengalami hal tersebut sehingga staf Bidang Layanan e-Gov, Kadek Hery didampingi Gede Arya memberikan layanan dukungan terkait kendala teknis tersebut dengan berkunjung langsung ke tempat kerja operator Web Dinas PMD di Dinas PMD Kab. Buleleng (28/5).
Dalam penyampaiannya Operator web Dinas PMD, Putu Ariasning menceritakan sudah beberapa kali menginputkan video ke sistem, namun tidak mau muncul di web dan eror pada aplikasi. “Di sini kan ada beberapa video kegiatan yang ingin dipublikasi di web dan saya sudah coba beberapa kali tidak mau, supaya bisa tampil di web dinas PMD caranya gimana pak,” pintanya.
Staf Bidang egov, Kadek Hery dan Arya melakukan pengecekan terhadap kendala teknis tersebut secara bertahap, dimulai dari pengecekan koneksi internet yang saat itu normal, kemudian login ke aplikasi web dan mencoba menambahkan video dengan menginput link video ke sistem. Akhirnya video tampil di website sesuai harapan. Kadek Hery menjelaskan penyebab dari masalah tersebut adalah kesalahan saat melakukan input link video yang diambil dari youtube, sehingga diharapkan agar dengan teliti saat proses input link video tersebut di aplikasi web. Disampaikan pula Dinas Kominfosandi Buleleng siap memberikan layanan dukungan teknis terkait dengan pengelolaan website lingkup Pemkab Buleleng, baik melalui layanan konsultasi online maupun ke lapangan. (her)